- Portada
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- Hoja de créditos
- Contenido
- Sobre el autor
- Prólogo
- Introducción
- Primera parte. Business Intelligence como propuesta de valor en las organizaciones
- 1. La información en los negocios de hoy
- 2. El valor de Business Intelligence en las organizaciones
- 3. Definiendo Business Intelligence
- Segunda parte. Metodología de implementación de Business Intelligence
- 4. Un repaso por la metodología de Business Intelligence
- 4.1 Planificando las iniciativas de Business Intelligence
- 4.2 Análisis de requerimientos
- 4.3 Arquitectura y modelamiento dimensional de datos
- 4.4 Procesos de extracción, transformación y carga (ETL)
- 4.5 Explotación de información. Reportes y dashboards
- 5. Gestión de proyectos de Business Intelligence
- Tercera parte. Consideraciones para implementar exitosamente Business Intelligence
- 6. Factores críticos de éxito
- 7. Aprendizajes en la implementación de Business Intelligence
- 7.1 Análisis jerárquico de la información
- 7.2 Acceder rápidamente a los datos almacenados
- 7.3 Es imprescindible la homogeneidad de criterios
- 7.4 La información debe ser presentada de manera comunicativa
- 7.5 Medir el impacto de los sistemas transaccionales
- 7.6 Asignar presupuesto acorde con la complejidad
- 7.7 Retorno de inversión para un proyecto de Business Intelligence
- Epílogo
- Glosario
- Bibliografía
- Recientes publicaciones del Fondo Editorial de la UPC