- Portada
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- CONTENIDO
- PREFACIO
- PARTE 1 LA ERA DE LA INFORMACIÓN
- CAPÍTULO 1 SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE LAS EMPRESAS
- CAPÍTULO 2 USOS ESTRATÉGICOS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN
- CAPÍTULO 3 FUNCIONES EMPRESARIALES Y CADENAS DE SUMINISTRO
- PARTE 2 TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN
- CAPÍTULO 4 HARDWARE EMPRESARIAL
- CAPÍTULO 5 SOFTWARE EMPRESARIAL
- CAPÍTULO 6 REDES EMPRESARIALES Y TELECOMUNICACIONES
- CAPÍTULO 7 BASES Y ALMACENES DE DATOS
- PARTE 3 COMERCIO HABILITADO PARA LA WEB
- CAPÍTULO 8 LA EMPRESA HABILITADA PARA LA WEB
- CAPÍTULO 9 RETOS DE LOS SISTEMAS GLOBALES DE INFORMACIÓN
- PARTE 4 SOPORTE A LAS DECISIONES E INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
- CAPÍTULO 10 SOPORTE A LAS DECISIONES Y SISTEMAS EXPERTOS
- CAPÍTULO 11 INTELIGENCIA DE NEGOCIOS Y ADMINISTRACIÓN DEL CONOCIMIENTO
- PARTE 5 PLANEACIÓN, ADQUISICIÓN Y CONTROLES
- CAPÍTULO 12 PLANEACIÓN Y DESARROLLO DE SISTEMAS
- CAPÍTULO 13 ELECCIONES EN LA ADQUISICIÓN DE SISTEMAS
- CAPÍTULO 14 RIESGOS, SEGURIDAD Y RECUPERACIÓN ANTE DESASTRES
- GLOSARIO
- ÍNDICE ANALÍTICO