• Portada
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• Contenido
• Agradecimientos
• Prólogo
• Cómo usar este libro
• Capítulo 1 Investigación de mercados
• Capítulo 2 Formulación del problema
• Capítulo 3 El diseño de la investigación. Investigación exploratoria
• Capítulo 4 Investigación cualitativa
• Capítulo 5 Investigación concluyente
• Capítulo 6 Cómo diseñar un cuestionario
• Capítulo 7 La investigación de motivaciones
• Capítulo 8 Muestreo
• Capítulo 9 Trabajo de campo, revisión, verificación y captura de datos
• Capítulo 10 Distribución de frecuencias, tabulación cruzada y pruebas de hipótesis
• Capítulo 11 La redacción del informe
• Apéndice
• Índice