- Portada
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- Contenido
- Prólogo
- PARTE 1 Introducción y fases iniciales de la investigación de mercados
- Introducción a la investigación de mercados
- Definición del problema de investigación de mercados y desarrollo del enfoque
- PARTE 2 Preparación del diseño de investigación
- Diseño de la investigación, datos secundarios y sindicados
- Investigación cualitativa
- Encuestas y observación
- Experimentación e investigación causal
- Medición y escalamiento
- Diseño de cuestionarios y formularios
- Muestreo: Diseño y procedimientos
- PARTE 3 Recopilación, análisis y presentación de los datos
- Recopilación y preparación de los datos
- Análisis de datos: Distribución de frecuencias, prueba de hipótesis y tabulación cruzada
- Análisis de datos: Prueba de hipótesis relacionada con diferencias, correlación y regresión
- Preparación y presentación del informe