- Portada
- Portadilla
- ACERCA DEL AUTOR
- INTRODUCCIÓN
- CONTENIDO
- CAPÍTULO 1 Conceptos generales
- OBJETIVOS EDUCACIONALES Y COMPETENCIAS POR DESARROLLAR
- INTRODUCCIÓN AL CAPÍTULO
- ¿QUÉ ES EL PRODUCTO (SATISFACTOR)?
- PRODUCTO (BIEN O SERVICIO)
- CLASIFICACIÓN DE LOS PRODUCTOS
- Categorías del Boston Consulting Group
- Por su naturaleza
- Por su destino o utilización
- Por el grado de necesidad que tiene el ser humano de ellos
- Por la acción de compra
- Por la forma en que han sido producidos
- Por su durabilidad
- Por el nivel de tecnología que contienen
- Por el cuidado que requieren
- Por las expectativas y la realidad con respecto al beneficio esperado
- Por el nivel de peligrosidad del producto
- Por la ubicación del mercado meta al que se dirigen
- Por la propiedad industrial del producto
- Por el grado de adaptación a las características de los consumidores o usuarios
- ESPECIFICACIONES DEL PRODUCTO
- ARQUITECTURA Y ESTRUCTURA DEL PRODUCTO
- ESTRUCTURA DEL PRODUCTO
- DESCRIPCIÓN DE ALGUNOS DATOS FRECUENTES CON RESPECTO AL PRODUCTO
- ESTIMACIÓN DEL COSTO DE LOS PRODUCTOS
- Diferencia entre costo y gasto
- Costo en cuanto a desarrollo
- Tipos de costos
- ¿QUÉ ES EL DESARROLLO DE PRODUCTOS (DESARROLLO DE SOLUCIONES)?
- Diferencia entre desarrollo y diseño de productos
- ¿Qué es diseño robusto de productos?
- Diferencia entre actualización, innovación e invención de productos
- INTEGRACIÓN DE NUEVOS PRODUCTOS A LA MEZCLA DE PRODUCTOS
- IMPORTANCIA DEL DESARROLLO DE PRODUCTOS PARA EL PAÍS
- Beneficios del desarrollo de productos para la empresa
- Beneficios del desarrollo de productos para el consumidor
- MAPA CONCEPTUAL Y PERCEPTUAL PARA LA UBICACIÓN DEL PRODUCTO EN EL MERCADO
- NIVEL DE NOVEDAD EN EL DESARROLLO DE PRODUCTOS
- FACTORES DE ÉXITO EN EL DESARROLLO DE PRODUCTOS
- Factores de éxito con respecto al producto
- Factores de éxito con respecto a la empresa
- Factores de éxito con respecto a las facilidades del mercado
- FACTORES DE FRACASO EN EL DESARROLLO DE PRODUCTOS
- CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO, DEL DE GASTOS Y DEL DE UTILIDADES
- ETAPAS DEL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO
- Desarrollo
- Introducción de los nuevos productos al mercado
- Crecimiento
- Madurez
- Declinación
- Retiro
- TIPOS DE DEMANDA Y SU RELACIÓN CON EL DESARROLLO DE PRODUCTOS
- MEZCLA, LÍNEA Y MARCA DE PRODUCTO
- CONCEPTOS DE PRODUCTO Y PRODUCCIÓN EXPORTABLES
- El producto en la mercadotecnia internacional
- Producto y producción exportables
- RESUMEN CAPITULAR
- CUESTIONARIO ACADÉMICO
- EJERCICIOS Y PRÁCTICAS
- CAPÍTULO 2 Elementos de la mezcla de la mercadotecnia (marketing mix) relacionados con el desarrollo de productos
- OBJETIVOS EDUCACIONALES Y COMPETENCIAS POR DESARROLLAR
- INTRODUCCIÓN AL CAPÍTULO
- EL DESARROLLO DE PRODUCTOS Y LA MEZCLA DE LA MERCADOTECNIA (MARKETING MIX)
- LAS 4 P (MEZCLA BÁSICA DE LA MERCADOTECNIA)
- Primera P de la mezcla básica: producto
- Segunda P de la mezcla básica: mercado (plaza)
- Concepto de mercado
- Cliente
- Canales de distribución
- Factores para seleccionar un canal comercial
- Tercera P de la mezcla básica: precio
- ¿Qué es el precio?
- Proceso para la determinación de precios
- Cuarta P de la mezcla básica: promoción
- ¿Qué es la promoción?
- ¿Cuáles son las cuatro herramientas de la promoción?
- LAS 3 P ADICIONALES PARA LOS SERVICIOS
- RESUMEN CAPITULAR
- CUESTIONARIO ACADÉMICO
- EJERCICIOS Y PRÁCTICAS
- CAPÍTULO 3 Planeación para el desarrollo de productos
- OBJETIVOS EDUCACIONALES Y COMPETENCIAS POR DESARROLLAR
- INTRODUCCIÓN AL CAPÍTULO
- ¿POR QUÉ ES IMPORTANTE LA PLANEACIÓN?
- PLANEACIÓN
- Relevancia de la planeación para las empresas
- CLASIFICACIÓN DE LA PLANEACIÓN
- PLAN ESTRATÉGICO
- ELEMENTOS DEL PLAN ESTRATÉGICO
- Elementos internos del plan estratégico
- Unidad estratégica de negocios
- Misión
- Ideal
- Visión
- Filosofía o cultura organizacional
- Valores
- Normatividad/Lineamientos
- Objetivos
- Metas
- Procesos
- Estructura organizacional
- Estrategia
- Análisis interno
- Fuerzas
- Debilidades
- Competencia
- Mercado
- Entorno
- Análisis externo
- Oportunidades
- Amenazas o riesgos
- Análisis FODA
- Supuestos
- Escenarios
- Plan
- Programa
- Presupuesto
- Flujo de efectivo
- PRESENTACIÓN DEL PLAN ESTRATÉGICO
- PLAN PARA EL DESARROLLO DE PRODUCTOS
- Plan operacional para el desarrollo de productos
- Plan táctico para el desarrollo de productos
- Plan estratégico para el desarrollo de productos
- RELACIONES DEL PLAN PARA EL DESARROLLO DE PRODUCTOS
- Relaciones entre el plan para el desarrollo de productos y el plan de mercadotecnia
- Relaciones entre el plan para el desarrollo de productos y el plan de operaciones/producción
- HERRAMIENTAS PARA LA PLANEACIÓN Y CONTROL DE PROYECTOS APLICABLES AL DESARROLLO DE PRODUCTOS
- Gráfica de Gantt
- Red de actividades
- RESUMEN CAPITULAR
- EJERCICIOS Y PRÁCTICAS
- CAPÍTULO 4 Estrategias
- OBJETIVOS EDUCACIONALES Y COMPETENCIAS POR DESARROLLAR
- INTRODUCCIÓN AL CAPÍTULO
- ¿QUÉ SON LAS ESTRATEGIAS?
- ESTRATEGIAS EMPRESARIALES
- ESTRATEGIAS CON RESPECTO AL PRODUCTO
- Estrategias orientadas a largo plazo (3 Íes)
- Matriz de la estrategia principal según Fred R. David
- Estrategias con relación a cada nivel de la estructura del producto relativo al análisis de valor
- Estrategias con respecto a la variabilidad en la presentación de los productos
- Estrategias con respecto al crecimiento o reducción de la línea y la mezcla de productos
- Estrategias con respecto a la flexibilidad en la elaboración de los productos
- Estrategias de variabilidad con respecto a usos de producto dependiendo del medio geográfico, clima, edad, cultura, evento o situación
- Estrategias con respecto al envase o empaque: forma, tamaño, material, textura, etcétera
- Estrategias con relación al embalaje
- Estrategias relativas al diseño gráfico: formas, colores, tipografía, imágenes, etcétera
- Estrategias con respecto al nivel y variación de la calidad
- Estrategias con respecto a la durabilidad: corta vida o pronta obsolescencia
- Estrategias con respecto al diseño
- Estrategias con respecto a la tecnología del producto
- Estrategias con respecto a la seguridad del producto
- Estrategia con respecto a la ecología
- Estrategias con respecto a ergonomía y comodidad, dadas las características y dimensiones orgánicas del consumidor o usuario
- Estrategias de marca
- Algunas recomendaciones con respecto al nombre de la marca
- La imagen y el estereotipo personal de la marca
- Estrategias con respecto al servicio
- ESTRATEGIAS RELATIVAS AL DESARROLLO DE PRODUCTOS
- Estrategia imitar frente a inventar
- Estrategia ¿qué hacer primero: identificar la demanda o generar oferta?
- Estrategia mercado frente a producto
- Estrategia necesidades conocidas frente a desconocidas
- Estrategia tecnología conocida frente a desconocida
- Estrategia de posicionamiento
- Estrategias para la etapa de madurez del producto
- DOS CONSIDERACIONES ADICIONALES: EL COSTO Y EL TIEMPO
- ESTRATEGIA PRODUCTO/MERCADO DE ANSOFF
- ESTRATEGIAS COMPETITIVAS
- ESTRATEGIA DE LA MEZCLA DE PRODUCTOS (ATRACTIVIDAD/COMPETITIVIDAD)
- Perfil del producto: precio, calidad, servicio, etcétera
- Integración hacia delante
- Integración hacia atrás
- Integración horizontal
- Diversificación concéntrica
- Diversificación en conglomerado
- Desarrollo de productos
- Reducción
- Desinversión
- ESTRATEGIAS COMPETITIVAS DE MICHAEL PORTER
- ESTRATEGIAS DE PRECIOS
- Estrategias de precios con respecto a las utilidades deseadas
- Estrategias de precios con respecto a la participación de mercado
- Estrategias de precios con relación a la competencia
- Estrategias de precios con respecto al consumidor
- Precios en función de la percepción de valor del comprador
- Estrategias de precios en función del tipo de comprador
- Estrategias con respecto al posicionamiento deseado del producto
- Estrategias de precio relacionadas con el ciclo de vida del producto
- Estrategias de precios durante el crecimiento
- Estrategias de precios en la madurez del producto
- Estrategias de precios para la fase de declive
- Estrategias de precios en función del tipo de producto
- Estrategias de precios en cuanto al tipo de producto
- Estrategias de acción/reacción
- Estrategias de precios en función de la situación de la empresa
- Estrategias de precios con relación a la intervención del gobierno
- Estrategias de precios en cuanto al tipo de la demanda
- Estrategias de precios en cuanto a la época, evento o temporada
- Estrategias de precios en cuanto al monto de la compra y el tiempo de pago
- Estrategias con relación a los componentes del mismo precio
- ESTRATEGIAS EN CUANTO A LOS IMPUESTOS
- ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIÓN
- ESTRATEGIAS DE SERVICIO
- ESTRATEGIAS DE PROMOCIÓN
- DILEMA: ESTANDARIZAR, ADAPTAR EN FUNCIÓN DE LOS MERCADOS O PERSONALIZAR LOS PRODUCTOS
- Lista de cotejo para seleccionar las estrategias que conviene utilizar
- Estrategias relativas a la producción:
- Estrategias con respecto al producto:
- Estrategias relativas al desarrollo de productos:
- Estrategias de precios:
- Estrategias de distribución:
- Estrategias de servicio:
- Estrategias de promoción:
- Dilema: estandarizar o adaptar los productos
- RESUMEN CAPITULAR
- CUESTIONARIO ACADÉMICO
- EJERCICIOS Y PRÁCTICAS
- CAPÍTULO 5 Creatividad en el desarrollo de productos
- OBJETIVOS EDUCACIONALES Y COMPETENCIAS POR DESARROLLAR
- INTRODUCCIÓN AL CAPÍTULO
- ¿QUÉ ES LA CREATIVIDAD?
- Capacidad creativa
- Generación creativa
- Soluciones creativas
- Originalidad y novedad creativas
- PROCESO QUE SIGUE EL DESARROLLO CREATIVO DEL PENSAMIENTO
- CARACTERÍSTICAS DEL INDIVIDUO CREATIVO
- HERRAMIENTAS PARA INCREMENTAR LA CREATIVIDAD
- Tormenta de ideas
- Método simplex
- Análisis morfológico
- Lista de preguntas
- Lista de atributos
- Método Delphi
- Benchmarking
- Ingeniería en reversa
- Preguntar al cliente, consumidor, usuario, proveedor, reparador y experto
- OBSTÁCULOS QUE LIMITAN EL PODER CREATIVO
- INCREMENTO DE LA CREATIVIDAD
- Creatividad en el ámbito empresarial
- Creatividad en el ámbito personal
- Querer creativo
- Saber creativo
- Tiempo suficiente
- Lugar y ambiente físico adecuados
- Elusión de distracciones
- Libertad de pensamiento
- CREATIVIDAD EN EL DESARROLLO DE PRODUCTOS
- RESUMEN CAPITULAR
- CUESTIONARIO ACADÉMICO¿Qué es la creatividad?
- EJERCICIOS Y PRÁCTICAS
- CAPÍTULO 6 Proceso para el desarrollo de productos
- OBJETIVOS EDUCACIONALES Y COMPETENCIAS POR DESARROLLAR
- INTRODUCCIÓN AL CAPÍTULO
- PASOS PARA EL DESARROLLO DE PRODUCTOS
- PASOS SUSTANCIALES PARA EL DESARROLLO DE PRODUCTOS
- Primer paso: identificar una oportunidad
- Cuestionario guía del paso 1: identificar una oportunidad
- Segundo paso: entender al consumidor o usuario
- Cuestionario guía del paso 2: entender al consumidor o usuario
- Tercer paso: definir el mercado meta
- Cuestionario guía del paso 3: definir al mercado meta
- Cuarto paso: evaluar la magnitud y potencial de la oportunidad de negocio
- Cuestionario guía del paso 4: evaluar la magnitud y potencial de la oportunidad de negocio
- Quinto paso: conocer a la competencia
- Cuestionario guía del paso 5: conocer a la competencia
- Sexto paso: identificar posibles modelos para benchmarking
- Cuestionario guía del paso 6: identificar posibles modelos para benchmarking
- Séptimo paso: generar ideas base sobre características y elementos deseables en el producto por desarrollar
- Cuestionario guía del paso 7: generar ideas base acerca de las características y elementos deseables en el producto por desarrollar
- Octavo paso: tamizar las ideas base sobre características y elementos deseables en el producto por desarrollar
- Cuestionario guía del paso 8: tamizar las ideas base acerca de las características y elementos deseables en el producto por desarrollar
- Noveno paso: seleccionar y entender la(s) tecnología(s) que va a utilizar
- Cuestionario guía del paso 9: seleccionar y entender la(s) tecnología(s) que va a utilizar
- Décimo paso: definir y evaluar el concepto del producto
- Cuestionario guía del paso 10: definir y evaluar el concepto del producto
- Decimoprimer paso: identificar y analizar las implicaciones legales
- Restricciones y características obligatorias en el producto, envase y empaque
- Decimosegundo paso: identificar a los proveedores
- Cuestionario guía del paso 12: identificar a los proveedores
- Decimotercer paso: definir la ingeniería básica
- Cuestionario guía del paso 13: definir la ingeniería básica
- Decimocuarto paso: producir el prototipo inicial
- Cuestionario guía del paso 14: producción del prototipo inicial
- Decimoquinto paso: evaluar el prototipo inicial
- Cuestionario guía del paso 15: evaluar al prototipo
- Decimosexto paso: evaluar el proceso, equipo y demás recursos para la producción
- Cuestionario guía del paso 16: evaluar al proceso, equipo y demás recursos para la producción
- Decimoséptimo paso: confirmar el diseño del producto
- Cuestionario guía del paso 17: confirmar el diseño del producto
- PASOS ACCESORIOS PARA EL DESARROLLO DE PRODUCTOS
- Decimoctavo paso: registrar y proteger la propiedad industrial
- Cuestionario guía del paso 18: registrar y proteger la propiedad industrial e intelectual
- Decimonoveno paso: definir y especificar los estándares de producción
- Cuestionario guía del paso 19: definir y especificar los estándares de producción
- Vigésimo paso: construir o adaptar la planta productiva
- Cuestionario guía del paso 20: construir o adaptar la planta productiva
- Vigésimo primer paso: definir cómo se habrá de vender el producto
- Cuestionario guía del paso 21: definir cómo se habrá de vender el producto
- Vigésimo segundo paso: identificar y definir los beneficios clave para el consumidor que se habrán de explotar en la publicidad
- Cuestionario guía del paso 22: identificar y definir los beneficios clave para el consumidor que se habrán de explotar en la publicidad
- Vigésimo tercer paso: definir cómo se habrá de promover el producto
- Cuestionario guía del paso 23: definir cómo se habrá de promover el producto
- Vigésimo cuarto paso: probar el mercado
- Cuestionario guía del paso 24: probar el mercado
- Vigésimo quinto paso: tener listo el producto para su introducción al mercado
- Cuestionario guía del paso 25: tener listo el producto para su introducción al mercado
- Vigésimo sexto paso: preparar el lanzamiento
- Cuestionario guía del paso 26: preparar el lanzamiento
- Vigésimo séptimo paso: realizar un lanzamiento impactante
- Cuestionario guía del paso 27: realizar un lanzamiento impactante
- Vigésimo octavo paso: actualizar periódicamente el producto
- Cuestionario guía del paso 28: actualizar periódicamente el producto
- Vigésimo noveno paso: desarrollar en forma sistemática nuevos productos (se reinicia el proceso)
- RESUMEN CAPITULAR
- CUESTIONARIO ACADÉMICO
- EJERCICIOS Y PRÁCTICAS
- CAPÍTULO 7 Etiquetado, envase y embalaje
- OBJETIVOS EDUCACIONALES Y COMPETENCIAS POR DESARROLLAR
- INTRODUCCIÓN AL CAPÍTULO
- ETIQUETADO
- ¿Qué son las etiquetas?
- ¿Para qué sirven las etiquetas?
- Tipos de etiquetas
- ENVASE
- Elementos del envase
- Aspectos por considerar del envase
- EMPAQUE
- EMBALAJE
- Tarimas
- Contenedores
- Tipos de contenedores
- RESUMEN CAPITULAR
- CUESTIONARIO ACADÉMICO
- EJERCICIOS Y PRÁCTICAS
- CAPÍTULO 8 Producción y nuevos productos
- OBJETIVOS EDUCACIONALES Y COMPETENCIAS POR DESARROLLAR
- INTRODUCCIÓN AL CAPÍTULO
- MATERIALES PARA PRODUCCIÓN
- Lista de materiales
- Suministro de materiales
- Inventario de materiales
- Movimiento y manejo de materiales
- MAQUINARIA PARA LA PRODUCCIÓN
- Productividad de la maquinaria
- PERSONAL DEL ÁREA DE PRODUCCIÓN
- Eficiencia del trabajador
- Motivación del trabajador
- Productividad del personal
- PRODUCCIÓN
- Tipos de producción
- Tiempos de producción
- Ciclos de producción y de venta
- Tercerización de la producción
- Línea de producción
- Planta de producción
- RESUMEN CAPITULAR
- CUESTIONARIO ACADÉMICO
- EJERCICIOS Y PRÁCTICAS
- CAPÍTULO 9 Calidad en el desarrollo de productos
- OBJETIVOS EDUCACIONALES Y COMPETENCIAS POR DESARROLLAR
- INTRODUCCIÓN AL CONCEPTO DE CALIDAD
- CONCEPTO DE CALIDAD
- ¿QUIÉN DETERMINA LA CALIDAD?
- CONTROL DE CALIDAD
- NORMAS DE CALIDAD
- CALIDAD TOTAL
- Concepto de calidad total
- CALIDAD EN LOS PRODUCTOS
- ¿CUÁL DEBE SER EL NUEVO PRODUCTO EN TÉRMINOS DE CALIDAD TOTAL?
- FACTORES QUE GENERAN LA CALIDAD
- RESUMEN CAPITULAR
- CUESTIONARIO ACADÉMICO
- EJERCICIOS Y PRÁCTICAS
- CAPÍTULO 10 Promoción, lanzamiento e introducción de los nuevos productos
- OBJETIVOS EDUCACIONALES Y COMPETENCIAS POR DESARROLLAR
- INTRODUCCIÓN AL CAPÍTULO
- ¿QUÉ ES LA MEZCLA PROMOCIONAL?
- HERRAMIENTAS DE LA MEZCLA PROMOCIONAL
- Publicidad
- Ventas personales
- Promoción de ventas
- Relaciones públicas
- ¿CÓMO DESARROLLAR EL PLAN DE PROMOCIÓN?
- Estructura del plan de promoción
- LANZAMIENTO DE LOS NUEVOS PRODUCTOS
- DISTRIBUCIÓN DE LOS NUEVOS PRODUCTOS
- RESUMEN CAPITULAR
- CUESTIONARIO ACADÉMICO
- EJERCICIOS Y PRÁCTICAS
- CAPÍTULO 11 Desarrollo de productos para la exportación
- OBJETIVOS EDUCACIONALES Y COMPETENCIAS POR DESARROLLAR
- INTRODUCCIÓN AL CAPÍTULO
- FACTORES DEL ÉXITO EXPORTADOR
- LAS 5 C PARA LA EXPORTACIÓN
- PROCESO PARA EL DESARROLLO DE PRODUCTOS DE EXPORTACIÓN
- IDENTIFICACIÓN Y SELECCIÓN DE UN MERCADO META EN EL EXTERIOR
- PLAN DE EXPORTACIÓN
- Características del plan de exportación
- FORMULACIÓN DE PRECIOS DE EXPORTACIÓN
- PROMOCIÓN PARA LA EXPORTACIÓN DE LOS NUEVOS PRODUCTOS
- INSTRUMENTOS PARA LA PROMOCIÓN DE LAS EXPORTACIONES
- Misiones comerciales
- Ferias y exhibiciones comerciales internacionales
- Publicidad internacional
- Mailing (correo tradicional, correo electrónico y redes sociales)
- Ventas personales internacionales o cambaceo internacional
- Envío de muestras
- ESTRATEGIAS DE PRODUCTO A NIVEL INTERNACIONAL
- CANALES DE DISTRIBUCIÓN PARA LA EXPORTACIÓN
- Distribución directa
- Distribución indirecta
- RESUMEN CAPITULAR
- CUESTIONARIO ACADÉMICO
- EJERCICIOS Y PRÁCTICAS
- CAPÍTULO 12 Organización y funciones del área de desarrollo de productos
- OBJETIVOS EDUCACIONALES Y COMPETENCIAS POR DESARROLLAR
- INTRODUCCIÓN AL CAPÍTULO
- ¿CÓMO ORGANIZAR?
- ESTRUCTURA DE UN DEPARTAMENTO DE DESARROLLO DE PRODUCTOS
- UBICACIÓN DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN Y NIVEL JERÁRQUICO DEL DEPARTAMENTO DE DESARROLLO DE PRODUCTOS
- RELACIONES INTERNAS Y EXTERNAS DEL DEPARTAMENTO DE DESARROLLO DE PRODUCTOS
- Relaciones internas
- Relaciones externas
- RESUMEN CAPITULAR
- CUESTIONARIO ACADÉMICO
- EJERCICIOS Y PRÁCTICAS
- CAPÍTULO 13 Comportamiento del comprador y el desarrollo de productos
- OBJETIVOS EDUCACIONALES Y COMPETENCIAS POR DESARROLLAR
- INTRODUCCIÓN AL CAPÍTULO
- COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR ENFOCADO AL DESARROLLO DE PRODUCTOS
- CONDUCTA DEL CONSUMIDOR CON RESPECTO A LA ADOPCIÓN DE NUEVOS PRODUCTOS
- TIPOS DE CONSUMIDORES EN CUANTO A LA RAPIDEZ PARA ADOPTAR NUEVOS PRODUCTOS
- ENFOQUE HACIA EL CONSUMIDOR EN EL DESARROLLO DE PRODUCTOS
- DETECCIÓN DE LOS MOTIVOS DE COMPRA
- EL COMPRADOR Y EL PROCESO DE DECISIÓN DE COMPRA
- TIPOS DE COMPRADORES
- COMPORTAMIENTO DEL COMPRADOR PARA EL CONSUMO FINAL
- Factores personales en la decisión de compra
- Factores sociales en la decisión de compra
- Normatividad social y su influencia sobre el comportamiento de los consumidores
- Grupos de referencia
- Grupos similares o afines
- Líderes de opinión
- COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR ORGANIZACIONAL Y SUS MOTIVOS DE COMPRA
- Factores que influyen en el comportamiento organizacional de compra
- Factores organizacionales
- Factores provenientes del entorno
- Factores individuales
- Factores interpersonales
- COMPORTAMIENTO DEL REVENDEDOR Y SUS MOTIVOS DE COMPRA
- RESUMEN CAPITULAR
- CUESTIONARIO ACADÉMICO
- EJERCICIOS Y PRÁCTICAS
- CAPÍTULO 14 Ética en el desarrollo de productos
- OBJETIVOS EDUCACIONALES Y COMPETENCIAS POR DESARROLLAR
- INTRODUCCIÓN AL CAPÍTULO
- ÉTICA EN EL DESARROLLO DE PRODUCTOS
- ¿QUÉ ES LA ÉTICA?
- ¿QUÉ ES EL COMERCIO JUSTO?
- Cuestionario acerca del comercio justo
- EMPRESA SOCIALMENTE RESPONSABLE
- Cuestionario de responsabilidad social
- EMPRESAS ECOLÓGICAMENTE RESPONSABLES
- Cuestionario de responsabilidad ecológica
- OCTÁLOGO (OCHO PRINCIPIOS ÉTICOS) DEL DESARROLLADOR DE PRODUCTOS
- No dañarás ni pondrás en riesgo a las personas
- No dañarás el medio ambiente
- No engañarás
- No reducirás a propósito la vida útil del producto
- No hurtarás diseños
- No promoverás falsos valores
- No discriminarás a los consumidores
- Contribuirás siempre al mayor bienestar del prójimo
- UN MUNDO MEJOR EN UN MARCO DE VALORES
- RESUMEN CAPITULAR
- CUESTIONARIO ACADÉMICO
- EJERCICIOS Y PRÁCTICAS
- CAPÍTULO 15 Registro de la propiedad industrial
- OBJETIVOS EDUCACIONALES Y COMPETENCIAS POR DESARROLLAR
- INTRODUCCIÓN AL CAPÍTULO
- ¿QUÉ ES LA PROPIEDAD INTELECTUAL?
- ¿QUÉ ES LA PROPIEDAD INDUSTRIAL?
- ¿Cuáles son los tipos de propiedad industrial?
- ¿Ante qué autoridad se registra la propiedad industrial?
- ¿Cuál es el procedimiento para registrar la propiedad industrial?
- DERECHO DE AUTOR
- ¿Qué es lo que no protege la Ley Federal del Derecho de Autor?
- ¿Ante qué autoridad se registran los derechos de autor?
- ¿Cómo se registra el derecho de autor?
- RESUMEN CAPITULAR
- CUESTIONARIO ACADÉMICO
- EJERCICIOS Y PRÁCTICAS
- APÉNDICE Algunas aportaciones de diversos países en el desarrollo de nuevos productos
- APORTACIONES E INVENTOS MEXICANOS
- ALGUNAS APORTACIONES COLOMBIANAS (INVENTOS/PRODUCTOS)
- ALGUNAS APORTACIONES ARGENTINAS (INVENTOS/PRODUCTOS)
- APORTACIONES E INVENTOS CHILENOS
- APORTACIONES E INVENTOS VENEZOLANOS
- APORTACIONES E INVENTOS BRASILEÑOS
- INVENTOS PERUANOS
- APORTACIONES E INVENTOS ESPAÑOLES
- APORTACIONES E INVENTOS ALEMANES
- APORTACIONES E INVENTOS CHINOS
- APORTACIONES E INVENTOS DE ISRAEL
- REFERENCIAS
- BIBLIOGRAFÍA
- SITIOS WEB CONSULTADOS