- Portada
- Portadilla
- Contenido breve
- Contenido
- Prefacio
- Parte 1 PANORAMA
- C.1. Introducción a los sistemas de información
- Principios
- Objetivos de aprendizaje
- Sistemas de información en la economía global Caterpillar, Inc.
- La llegada de los vehículos autónomos
- Conceptos acerca de la información
- Datos, información y conocimiento
- Características de la información de calidad
- Conceptos de sistemas
- ¿Qué es un sistema de información?
- Entrada
- Procesamiento
- Salida
- Retroalimentación
- Sistemas de información computarizados
- Hardware
- Software
- Bases de datos
- Telecomunicaciones, redes e internet
- Gente
- Procedimientos
- Sistemas de información en los negocios
- Comercio electrónico y móvil
- Sistemas de información en el trabajo Con acceso a un ERP, las pequeñas empresas están llegando al cielo
- Sistemas empresariales: sistemas de procesamiento de transacciones y planeación de recursos empresariales
- Sistemas de procesamiento de transacciones
- Planeación de recursos empresariales
- Información y sistemas de soporte a las decisiones
- Sistemas de información administrativa
- Sistema de soporte a las decisiones
- Sistemas de información de negocios especializados: administración del conocimiento, inteligencia artificial, sistemas expertos y realidad virtual
- Inteligencia artificial
- Sistemas expertos
- Realidad virtual y multimedia
- Desarrollo de sistemas
- Investigación, análisis y diseño
- Construcción, Integración y pruebas, implementación, operación y mantenimiento, y Disposición
- Sistemas de información en los negocios y la sociedad
- Aspectos de seguridad, privacidad y ética en los sistemas de información e internet
- Aspectos éticos y sociales Facebook tiene problemas para resguardar la privacidad de sus usuarios
- Alfabetismo digital e informático.
- Sistemas de información en los negocios
- Retos globales de los sistemas de información
- Resúmen
- Términos clave
- Capítulo I. Prueba de autoevaluación
- Capítulo I. Prueba de autoevaluación (respuestas)
- Preguntas de repaso
- Preguntas para comentar
- Ejercicios para la resolución de problemas
- Actividades en equipo
- Ejercicios en internet
- Ejercicios relacionados con su desarrollo profesional
- Casos de Estudio
- Caso 1 Campbell’s usa tecnología para llegar a la generación más joven
- Caso 2 Sketchers USA: Usar los programas de lealtad y los datos de los clientes para crecer
- Notas
- C.2.Sistemas de información en las organizaciones
- Principios
- Objetivos de aprendizaje
- Sistemas de informaciónen la economía global Willson, Canadá
- A los 90 y contando. Willson considera la innovación continua como clave para el éxito.
- Organizaciones y sistemas de información
- Estructuras organizacionales
- Estructura organizacional tradicional
- Estructura de la organización matricial
- Estructura organizacional por proyecto
- Estructura organizacional virtual y trabajo colaborativo
- Innovación
- Reingeniería y mejora continua
- Cultura y Cambio Organizacionales
- Satisfacción del usuario y aceptación de la tecnología
- Teoría de la difusión de la innovación
- Calidad
- La externalización, la deslocalización y la reducción de personal
- Ventaja competitiva
- Aspectos éticos y sociales
- Revisión de Antecedentes de externalización en el Reino Unido
- Factores que impulsan a las empresas a buscar una ventaja competitiva
- La rivalidad entre los competidores existentes
- La amenaza de nuevos participantes
- La amenaza de productos y servicios sustitutivos
- El poder de negociación de clientes y proveedores
- Planificación estratégica para obtener una ventaja competitiva
- Evaluación financiera de proyectos de sistemas de información
- Periodo de recuperación
- Tasa interna de rendimiento
- Método del valor actual neto
- Carreras en sistemas de información
- Roles, Funciones y Carreras en SI
- Trabajo en sistemas de información.
- Retos y Responsabilidades de un cio
- Cargos y funciones típicas de SI
- Director de información o CIO
- Gerentes de alto nivel en SI
- Funciones operacionales
- Funciones de desarrollo
- Soporte
- Certificación
- Otras carreras en SI
- Trabajando en equipos
- Encontrar un trabajo en SI
- Resúmen
- Términos clave
- Capítulo II. Prueba de autoevaluación
- Capítulo II. Prueba de autoevaluación (respuestas)
- Preguntas de repaso
- Preguntas para comentar
- Ejercicios para la resolución de problemas
- Actividades en equipo
- Ejercicios en internet
- Ejercicios relacionados con su desarrollo profesional
- Estudios de caso
- Caso 1 Tesco usa datos y nuevas tecnologías de la información para mantenerse a la vanguardia
- Caso 2 TUI Deutschland Usa sistemas de información para obtener una ventaja competitiva
- Notas
- Parte 2 CONCEPTOS DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
- C.3.Hardware: entrada, procesamiento, salida y dispositivos de almacenamiento
- Principios
- Objetivos de aprendizaje
- Sistemas de información en la economía global Fujitsu, Japón
- Las supercomputadoras no son más sólo para investigar.
- Sistemas de computación: integrando el poder de la tecnología
- Componentes de hardware
- Componentes de hardware en acción
- Características y funciones del procesamiento
- Tiempo del ciclo de máquina
- Velocidad de reloj
- Características físicas del CPU
- Características y funciones de la memoria
- Capacidad de almacenamiento
- Tipos de memoria
- Multiprocesamiento
- Cómputo paralelo
- Almacenamiento secundario
- Métodos de acceso
- Dispositivos de almacenamiento secundario
- Dispositivos de almacenamiento secundario magnéticos
- Dispositivos ópticos de almacenamiento secundario
- Dispositivos sólidos de almacenamiento secundario
- Opciones para el almacenamiento corporativo
- Almacenamiento conectado
- Almacenamiento conectado a la red
- Las redes de área de almacenamiento
- Almacenamiento como servicio
- Dispositivos de entrada y salida: la puerta hacia los sistemas de cómputo
- Características y funcionalidad
- La naturaleza de los datos
- Ingreso y entrada de datos
- Automatización de datos en la fuente
- Dispositivos de entrada
- Dispositivos de entrada de las computadoras personales
- Tecnología de reconocimiento de voz
- Dispositivos de entrada de detección de movimiento
- Cámaras digitales
- Dispositivos de escaneo
- Lectores ópticos de datos
- Dispositivos de reconocimiento de caracteres (MICR) con tinta magnética
- Tarjetas de banda magnética
- Tarjetas inteligentes
- Tarjetas de pago sin contacto
- Dispositivos de punto de venta
- Dispositivos de cajero automático (ATM)
- Escáneres de códigos de barras
- Identificación por radiofrecuencia
- Dispositivos de entrada tipo pluma
- Pantallas sensibles al tacto
- Dispositivos de salida
- Pantallas de visualización
- Impresoras y plóteres
- Reproductor de audio digital
- Trabajo en sistemas de información. Impresión de hígados en Organovo
- Libros electrónicos
- Tipos de sistemas de cómputo
- Computadoras portátiles
- Laptop
- Ultrabook
- Tabletas
- Computadoras no portátiles de un solo usuario
- Cliente ligero
- Computadores de escritorio
- Las computadoras nettop
- Estaciones de trabajo
- Sistemas de computación de usuarios múltiples
- Servidores
- Computadoras mainframe
- Supercomputadoras
- Centros de datos
- Computación verde
- Aspectos éticos y sociales Desafíos para el reciclado de la basura electrónica
- Resúmen
- Términos clave
- Capítulo III. Prueba de autoevaluación
- Capítulo II. Prueba de autoevaluación (respuestas)
- Preguntas de repaso
- Preguntas para comentar
- Ejercicios para la resolución de problemas
- Actividades en equipo
- Ejercicios en internet
- Ejercicios relacionados con su desarrollo profesional
- Estudios de caso
- Caso 1 Envío de computadoras a la nube
- Caso 2 AT&T y la ventaja de los Dallas Cowboys. Tecnología en el estadio
- Notas
- C.4.Software: software de sistema y software de aplicación
- Principios
- Objetivos de aprendizaje
- Sistemas de información en la economía global Creativesystems, Portugal
- Desarrollar software para aventajar en la innovación de RFID
- Panorama del software
- Software de sistema
- Software de aplicación
- Soporte a personas, grupos y metas de la organización
- Software de sistema
- Sistemas operativos
- Independencia del hardware
- Administración de la memoria
- Tareas de procesamiento
- Facilidad para la interconexión de redes
- Acceso a recursos del sistema y seguridad
- Administración de archivos
- Sistemas operativos actuales
- Sistemas Operativos de Microsoft PC
- Sistemas operativos de las computadoras Apple
- Linux
- Google
- Sistemas operativos de grupo de trabajo
- Windows Server
- UNIX
- Red Hat Linux
- Mac OS X Server
- HP-UX
- Trabajo en sistemas de información. La ventaja de Linux Negocios
- Sistemas operativos para empresas
- Sistemas operativos móviles
- Sistemas operativos embebido
- Windows Embedded
- Sistemas propietarios basados en Linux
- Programas de utilerías
- Utilerías de hardware
- Utilerías de seguridad
- Utilerías para comprimir archivos
- Utilerías de filtrado de spam
- Utilerías de red e internet
- Utilerías del servidor y el mainframe
- Otras utilerías
- Middleware
- Software de aplicación
- Panorama del software de aplicación
- Software de Aplicación Personal
- Procesador de textos
- Análisis de hoja de cálculo
- Aplicaciones de bases de datos
- Programa de presentaciones gráficas
- Administradores de información personal
- Suites de software y paquetes integrados de software
- Otros softwares de aplicación personal
- Software de aplicaciones móviles
- Software de aplicación para grupos de trabajo
- Software de aplicaciones empresariales
- Software de aplicación para la información, soporte a las decisiones y propósitos especializados
- Lenguajes de programación
- Evolución de los lenguajes de programación
- Aspectos éticos y sociales los sistemas de software digital pueden mejorar la seguridad de las centrales nucleares
- Lenguajes visuales, orientados a objeto y de inteligencia artificial
- Problemas y tendencias del software
- Errores del software
- Copyrights y licencias
- Freeware y software de código abierto
- Actualizaciones del software
- Soporte global de software
- Resúmen
- Términos clave
- Capítulo IV. Prueba de autoevaluación
- Capítulo IV. Prueba de autoevaluación (respuestas)
- Preguntas de repaso
- Preguntas para comentar
- Ejercicios para la resolución de problemas
- Actividades en equipo
- Ejercicios en internet
- Ejercicios relacionados con su desarrollo profesional
- Estudios de caso
- Caso 1 Kaiser Permanente implementa el sistema de registro electrónico de salud (EHR)
- Caso 2 Su próximo coche en el iPad, iPhone o Android
- Notas
- C.5. Sistemas de bases de datos y aplicaciones
- Principios
- Objetivos de aprendizaje
- Sistemas de información en la economía global Velux, Dinamarca
- Implementando la próxima generación de inteligencia de negocios
- Administración de datos
- Jerarquía de datos
- Entidades, atributos y llaves de datos
- Enfoque de base de datos
- Modelado de datos y características de la base de datos
- Modelado de datos
- Modelo de base de datos relacional
- Manejo de datos
- Depuración de datos
- Sistemas de administración de bases de datos
- Panorama de los tipos de bases de datos
- Un solo usuario
- Múltiples usuarios
- Archivo plano
- Bases de datos SQL
- Bases de datos NOSQL
- Sistemas de bases de datos visuales, audibles y otros
- Actividades de base de datos
- Una vista al usuario
- Creación y modificación de la base de datos
- Almacenamiento y recuperación de datos
- Manipulación de datos y generación de reportes
- Administración de la base de datos
- Sistemas de administración de bases de datos más comunes
- Uso de las bases de datos con otro software
- Aplicaciones de las bases de datos
- Macrodatos
- Desafíos de los Macrodatos
- Bases de datos en memoria
- Almacenes de datos y datos departamentales
- Almacenes de datos
- Aspectos éticos y sociales La NSA enfrenta a los macrodatos
- Datos departamentales
- Inteligencia de negocios
- Minería de datos
- Procesamiento analítico en línea (OLAP)
- Análisis predictivo
- Visualización de datos
- Inteligencia competitiva
- Trabajo en sistemas de información. La ventaja de Linux Negocios
- Resúmen
- Términos clave
- Capítulo V. Prueba de autoevaluación
- Capítulo V. Prueba de autoevaluación (respuestas)
- Preguntas de repaso
- Preguntas para comentar
- Ejercicios para la resolución de problemas
- Actividades en equipo
- Ejercicios en internet
- Ejercicios relacionados con su desarrollo profesional
- Estudios de caso
- Caso 1 Medihelp: Transformar las bases de datos tradicionales en inteligencia de negocios
- Caso 2 HanaTour: ganar la confianza del clientemediante una mayor seguridad
- Notas
- C.6. Telecomunicaciones y redes
- Principios
- Objetivos de aprendizaje
- Sistemas de información en la economía global Westermo, Suecia
- Trabajando en reducir los accidentesferroviarios
- Un panorama de las telecomunicaciones
- Características básicas del canal de comunicaciones
- Ancho de banda del canal
- Medios de telecomunicaciones
- Tipos de medios de transmisión guiados
- Cable de par trenzado
- Cable coaxial
- Cable de fibra óptica
- Opciones para las comunicaciones inalámbricas
- Opciones inalámbricas de corto alcance
- Comunicaciones de campo cercano (NFC)
- Banda ultra ancha
- Transmisión infrarroja
- ZigBee
- Opciones inalámbricas de mediano alcance
- Opciones de redes inalámbricas de área amplia
- Transmisión por microondas
- Comunicaciones inalámbricas 4G
- Comunicaciones inalámbricas 5G
- Crecimiento del tráfico inalámbrico de datos
- Redes y procesamiento distribuido
- Topología de red
- Tipos de redes
- Redes de área personal
- Redes de área local
- Redes de área metropolitana
- Redes de área amplia
- Alternativas básicas de procesamiento
- Sistemas de servidor de archivos
- Sistemas cliente/servidor
- Aspectos éticos y sociales Safaricom se moviliza contra las expresiones de odio
- Hardware de telecomunicaciones
- Módems
- Enrutadores, conmutadores y otros dispositivos
- Conmutador telefónico (PBX)
- Software de telecomunicaciones
- Redes definidas por software (SDN)
- Seguridad en la transmisión de datos
- Trabajo en sistemas de información. ¿Es posible o incluso deseable una política de “cero correo electrónico”?
- Red privada virtual (VPN)
- Servicios de telecomunicaciones y aplicaciones de red
- Servicios de telefonía celular
- Servicio de línea de suscriptor digital (DSL)
- Enlazando las PC con las computadoras centrales y las redes
- Correo de voz
- Servicios de conversión de voz a texto
- Servicio 911 a la inversa
- Redes domésticas y de negocios pequeños
- Distribución de documentos electrónicos
- Centros de atención de llamadas
- Personas que trabajan en casa, y empleados y grupos de trabajo virtuales
- Reuniones electrónicas
- Intercambio electrónico de datos
- Transferencia electrónica de fondos
- Comunicaciones unificadas
- Códigos de respuesta rápida
- Aplicaciones del sistema de posicionamiento global
- Resúmen
- Términos clave
- Capítulo VI. Prueba de autoevaluación
- Capítulo II. Prueba de autoevaluación (respuestas)
- Preguntas de repaso
- Preguntas para comentar
- Ejercicios para la resolución de problemas
- Actividades en equipo
- Ejercicios en internet
- Ejercicios relacionados con su desarrollo profesional
- Estudios de caso
- Caso 1 NetHope: ayuda para desastres de todo el mundo
- Caso 2 Las zonas rurales de África llegan al cielo para acceder a Internet
- Notas
- C.7.Internet, web, intranets y extranets
- Principios
- Objetivos de aprendizaje
- Sistemas de información en la economía global Baidu, china
- ¿Google? En China, las personas“ lo buscan en Baidu”.
- Uso y funcionamiento del internet
- Cómo trabaja internet
- El acceso a internet
- Conexión a través de un servidor LAN
- El acceso a internet
- Conexión a través de un servidor LAN
- Conexión a través de proveedores de servicios de internet
- Cómputo en la nube
- Aspectos éticos y sociales Llevar internet de alta velocidad a Polonia
- Red mundial de información
- Cómo funciona la web
- Lenguajes de programación web
- Servicios web
- Desarrollo de contenidos y aplicaciones web
- Aplicaciones de internet y web
- Web 2.0 y la web social
- La web social
- Las aplicaciones dinámicas de internet
- Fuentes de información en línea
- Noticias
- Educación y entrenamiento
- Información de negocios y trabajo
- Motores de búsqueda e investigación en la web
- Trabajo en sistemas de información. Insight mejorado a través del análisis de clics
- Portales web
- Email
- Mensajería instantánea
- Conferencias
- Blogging y podcasting
- Medios de comunicación en línea y entretenimiento
- Música
- Películas, video y televisión
- Libros electrónicos y audio-libros
- Juegos en línea y entretenimiento
- Compra en línea
- Viajes, geolocalización y navegación
- Utilerías de internet
- Intranets y extranets
- Problemas de las redes
- Aspectos éticos y sociales El problema con enjuiciar a los acosadores cibernéticos
- Resúmen
- Términos clave
- Capítulo VII. Prueba de autoevaluación
- Capítulo VII. Prueba de autoevaluación (respuestas)
- Preguntas de repaso
- Preguntas para comentar
- Ejercicios para la resolución de problemas
- Actividades en equipo
- Ejercicios en internet
- Ejercicios relacionados con su desarrollo profesional
- Casos de Estudio
- Caso 1 Establecimiento de una red social Dentro de una empresa
- Caso 2 Juegos de guerra: ahora más reales que nunca
- Notas
- Parte 3 SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA LOS NEGOCIOS
- C.8. Comercio electrónico y móvil
- Principios
- Objetivos de aprendizaje
- Sistemas de información en la economía global Bharti airtel, india
- Airtel Money aumenta el comercio móvil en Asia y África
- Introducción al comercio electrónico (e-commerce)
- Comercio electrónico negocio a negocio (B2B)
- Comercio electrónico negocio a consumidor
- Comercio electrónico consumidor a consumidor
- Trabajo en sistemas de información. El estilo latinoamericano de eBay
- Gobierno electrónico
- Introducción al comercio móvil
- Comercio móvil en perspectiva
- Sitios web del m-commerce
- Ventajas de los comercios electrónico y móvil
- Alcance a nuevos clientes
- Reducción de costos
- Rapidez en el flujo de bienes e información
- Aumento en precisión
- Mejora en el servicio al cliente
- Modelo multietapa para el comercio electrónico
- Búsqueda e identificación
- Aspectos éticos y sociales AbilityOne: el comercio electrónico no es sólo para los videntes
- Selección y negociación
- Compra electrónica de productos y servicios
- Entrega de producto y servicio
- Servicio posventa
- Retos del e-commerce
- Hacer frente a las preocupaciones de privacidad del consumidor
- Superar la falta de confianza del cliente
- Superación de problemas globales
- Aplicaciones de los comercios electrónico y móvil
- Mayoreo y menudeo
- Producción
- Marketing
- Publicidad
- Trueque
- Reorientación
- Comparación de precios
- Cupones
- Inversión y finanzas
- Banca en línea
- Boutiques electrónicas (e-boutiques)
- Estrategias para e-commerce y m-commerce exitosos
- Definición de un modelo y una estrategia eficaz de comercio electrónico
- Definición de las funciones del sitio web
- Establecimiento de un sitio web
- Construcción de tráfico en su sitio web
- Mantenimiento y mejora de su sitio web
- Infraestructura tecnológica requerida para soportar el e-commerce y el m-commerce
- Hardware
- Software de servidor web
- Software de comercio electrónico
- Software y hardware de comercio electrónico móvil
- Sistemas de pago electrónico
- Capa de conexión segura
- Dinero electrónico
- Tarjetas de crédito, de pago, de débito e inteligentes
- P-Card
- Pagos mediante el uso de teléfonos celulares
- Resúmen
- Términos clave
- Capítulo VIII. Prueba de autoevaluación
- Capítulo VIII. Prueba de autoevaluación (respuestas)
- Preguntas de repaso
- Preguntas para comentar
- Ejercicios para la resolución de problemas
- Actividades en equipo
- Ejercicios en internet
- Ejercicios relacionados con su desarrollo profesional
- Estudios de caso
- Caso 1 MobiKash: llevando los servicios financieros al África rural
- Caso 2 Grupo Kramp, un millón de piezas de repuesto y contando
- Notas
- C.9. Sistemas empresariales
- Principios
- Objetivos de aprendizaje
- Sistemas de información en la economía global Bronto Skylift, Finlandia
- Aspirar más alto con el nuevo software de gestión del ciclo de vida del producto
- Sistemas de procesamiento de transacciones
- Métodos y objetivos del procesamiento de transacciones tradicional
- Sistemas de procesamiento de transacciones para pequeñas y medianas empresas (PyMES)
- Actividades de procesamiento de transacciones
- Recolección de datos
- Edición de datos
- Corrección de datos
- Procesamiento de datos
- Almacenamiento de datos
- Sistemas empresariales
- Planeación de recursos empresariales
- Ventajas del ERP
- Acceso mejorado a datos para la toma de decisiones operativas
- Eliminación de costosos sistemas heredados e inflexibles
- Mejora de los procesos laborales
- Actualización de la infraestructura tecnológica
- Conducir sistemas ERP
- Sistemas de información en el trabajo El uso de sistemas erp para adaptarse al crecimiento rápido de la industria de la carne
- Administración de la cadena de suministro (SCM)
- Administración de la relación con el cliente
- Gestión del ciclo de vida del producto (PLM)
- Aspectos éticos y sociales La recaudación de fondos en línea apoya a la investigación de raras enfermedades genéticas
- La superación de desafíos en la implementación de sistemas empresariales
- Modelo de software alojado para software empresarial
- Resúmen
- Términos clave
- Capítulo IX. Prueba de autoevaluación
- Capítulo IX. Prueba de autoevaluación (respuestas)
- Preguntas de repaso
- Preguntas para comentar
- Ejercicios para la resolución de problemas
- Actividades en equipo
- Ejercicios en internet
- Ejercicios relacionados con su desarrollo profesional
- Estudios de caso
- Caso 1 Desde aplicaciones autónomas a aplicaciones integradas
- Caso 2 El Kerry Group está en su mesa
- Notas
- C.10. Sistemas de información y de soporte a las decisiones
- Principios
- Objetivos de aprendizaje
- Sistemas de información en la economía global Uttarakhand Power Corporation Ltd., India
- Iluminando la India con los sistemas de información de gestión
- Toma de decisiones y resolución de problemas
- Toma de decisiones como componente de la resolución de problemas
- Decisiones programadas frente a decisiones no programadas
- Decisiones estructuradas, semiestructuradas y no estructuradas
- Optimización, satisfacción y enfoques heurísticos
- Beneficios de los sistemas de información y de soporte a las decisiones
- Panorama de los sistemas de información administrativa
- Sistemas de información administrativa en perspectiva
- Entradas a un sistema de información empresarial
- Salidas de un sistema de información administrativa
- Reportes calendarizados
- Reportes a pedido
- Reportes de excepción
- Reportes drill-down (cambio rápido)
- Características de un sistema de información administrativa
- Aspectos funcionales del MIS
- Sistemas de información administrativo-financiera
- Sistemas de información administrativa de producción
- Sistemas de información administrativa de marketing
- Sistemas de información administrativa de recursos humanos
- Otros sistemas de información administrativa
- MIS de contabilidad
- Sistemas de información geográfica
- Panorama de los sistemas de soporte a las decisiones
- Aspectos éticos y sociales ¿Dónde quieres poner eso?
- Características de un sistema de soporte a las decisiones
- Capacidades de un sistema de soporte a las decisiones
- Soporte para la fase de resolución de problemas
- Soporte para diferentes frecuencias de decisión
- Soporte para varios niveles de toma de decisiones
- Comparación de DSS y MIS
- Componentes de un sistema de soporte a las decisiones
- La base de datos
- La base de modelos
- Interfaz de usuario o administrador de diálogo
- Sistemas de soporte a las decisiones en grupo
- Características de un GSS que mejoran la toma de decisiones
- Diseño especial
- Facilidad de uso
- Flexibilidad
- Soporte a la toma de decisiones
- Entrada anónima
- Reducción de comportamiento grupal negativo
- Comunicación paralela y unificada
- Guardado automatizado de registros
- Herramientas de hardware y software para GSS
- Alternativas GSS
- Sistemas de información en el trabajo Los defectos en los grupos de soporte
- Resúmen
- Términos clave
- Capítulo X. Prueba de autoevaluación
- Capítulo X. Prueba de autoevaluación (respuestas)
- Preguntas de repaso
- Preguntas para comentar
- Ejercicios para la resolución de problemas
- Actividades en equipo
- Ejercicios en internet
- Ejercicios relacionados con su desarrollo profesional
- Estudios de caso
- Caso 1 Los tableros ejecutivos dss estimulan el crecimiento empresarial en Irish Life
- Caso 2 Mando: transmisión de la gestión del inventario para el crecimiento
- Notas
- C.11. Sistemas de administración del conocimiento y de información especializada
- Principios
- Objetivos de aprendizaje
- Sistemas de información en la economía global Caesarea, Israel
- Revolucionando la cirugía de columna con robótica
- Sistemas de administración del conocimiento
- Panorama de los sistemas de administración del conocimiento
- Trabajadores de administración de datos y del conocimiento, y comunidades de práctica
- Obtener, almacenar, compartir y usar el conocimiento
- Tecnología para soporte a la administración del conocimiento
- Panorama de la inteligencia artificial
- Inteligencia artificial en perspectiva
- Trabajo en sistemas de información. La administración del conocimiento mejora la atención al cliente en Canon
- La naturaleza de la inteligencia
- Interfaz de cerebro humano
- Principales ramas de la inteligencia artificial
- Sistemas expertos
- Robótica
- Sistemas de visión
- Procesamiento de lenguaje natural y reconocimiento de voz
- Aspectos éticos y sociales bases de datos de identificación de siguiente generación
- Sistemas de aprendizaje
- Redes neuronales
- Otras aplicaciones de inteligencia artificial
- Panorama de los sistemas expertos
- Componentes de los sistemas expertos
- Base de conocimiento
- Motor de inferencia
- Justificador
- Componente de adquisición del conocimiento
- Interfaz de usuario
- Participantes en el desarrollo y uso de sistemas expertos
- Herramientas y técnicas de desarrollo de sistemas expertos
- Depósitos y productos de sistemas expertos
- Multimedia y realidad virtual
- Visión general de la multimedia
- Texto y gráficos
- Audio
- Video y animación
- Conversión y compresión de archivos
- El diseño de una aplicación multimedia
- Panorama de la realidad virtual
- Dispositivos de interfaz
- Formas de realidad virtual
- Aplicaciones de la realidad virtual
- Medicina
- Educación y capacitación
- Negocios y comercio
- Otros sistemas especializados
- Sistemas de tecnología de asistencia
- Teoría de juegos
- Informática
- Resúmen
- Términos clave
- Capítulo XI. Prueba de autoevaluación
- Capítulo XI. Prueba de autoevaluación (respuestas)
- Preguntas de repaso
- Preguntas para comentar
- Ejercicios para la resolución de problemas
- Actividades en equipo
- Ejercicios en internet
- Ejercicios relacionados con su desarrollo profesional
- Estudios de caso
- Caso 1 Innovación en los componentes de administración del conocimiento en energía
- Caso 2 Las tecnologías de visión automatizan las inspecciones urbanas
- Notas