- Portada
- Portadilla
- Dedicatoria
- Contenido breve
- Contenido detallado
- Prefacio
- Acerca de los autores
- Capítulo 1 Conceptos de administración de proyectos
- ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS EN EL MUNDO REAL Cultura administrativa para el éxito del proyecto
- Atributos del proyecto
- Equilibrio de las restricciones del proyecto
- Ciclo de vida del proyecto
- INICIO
- PLANEACIÓN
- REALIZACIÓN
- CIERRE
- Proceso de administración de proyectos
- Compromiso de los stakeholders
- Administración global de proyectos
- Asociaciones de administración de proyectos
- Beneficios de la administración de proyectos
- ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS EN EL MUNDO REAL Una prometedora administración de proyectos para el incremento de la productividad
- RESUMEN
- PREGUNTAS Y ACTIVIDADES
- EJERCICIOS EN INTERNET
- CASO DE ESTUDIO 1 Una organización sin fines de lucro
- PREGUNTAS DEL CASO
- ACTIVIDADES EN EQUIPO
- CASO DE ESTUDIO 2 Comercio electrónico para un pequeño supermercado
- PREGUNTAS DEL CASO
- ACTIVIDADES EN EQUIPO
- ACTIVIDAD OPCIONAL
- BIBLIOGRAFÍA
- Parte 1 Iniciando un proyecto
- Capítulo 2 Identificación y selección de proyectos
- ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS EN EL MUNDO REAL Adquisición para lograr una estrategia de un solo equipo
- Identificación del proyecto
- Selección del proyecto
- Normativa del proyecto
- Preparación de una solicitud de propuesta (RFP)
- Solicitud de propuestas (RFP)
- ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS EN EL MUNDO REAL ¿Se puede seleccionar el concepto de seguridad de un contratista?
- RESUMEN
- PREGUNTAS Y ACTIVIDADES
- EJERCICIOS EN INTERNET
- CASO DE ESTUDIO 1 Una compañía farmacéutica mediana
- PREGUNTAS DEL CASO
- ACTIVIDADES EN EQUIPO
- CASO DE ESTUDIO 2 Mejoras de la transportación
- PREGUNTAS DEL CASO
- ACTIVIDADES EN EQUIPO
- BIBLIOGRAFÍA
- Capítulo 3 Desarrollo de las propuestas del proyecto
- ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS EN EL MUNDO REAL Requisitos de una propuesta de diseño-construcción para un edificio cero emisiones de carbón
- Construir relaciones con clientes y socios
- Propuesta de marketing/pre-RFP
- Decisión para desarrollar una propuesta
- Crear una propuesta ganadora
- Preparación de una propuesta
- Contenido de la propuesta
- SECCIÓN TÉCNICA
- SECCIÓN ADMINISTRATIVA
- SECCIÓN DE COSTOS
- Consideraciones de la fijación de precios
- Propuesta simplificada del proyecto
- Envío de la propuesta y seguimiento
- Evaluación de las propuestas por parte del cliente
- Contratos
- CONTRATOS DE PRECIO FIJO
- CONTRATOS DE REEMBOLSO DE COSTOS
- TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL CONTRATO
- Medición del éxito de la propuesta
- ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS EN EL MUNDO REAL El pensamiento estratégico y la planeación ayudan a manejar el cambio
- RESUMEN
- PREGUNTAS Y ACTIVIDADES
- EJERCICIOS EN INTERNET
- CASO DE ESTUDIO 1 Sistemas de información médica
- PREGUNTAS DEL CASO
- ACTIVIDADES EN EQUIPO
- CASO DE ESTUDIO 2 Nueva fábrica en China
- PREGUNTAS DEL CASO
- ACTIVIDADES EN EQUIPO
- BIBLIOGRAFÍA
- Parte 2 Planeación, realización y control del proyecto
- Capítulo 4 Definición de alcance, calidad, responsabilidad y secuencia de las actividades
- ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS EN EL MUNDO REAL Alcances del proyecto para mitigar riesgos por variabilidad del clima
- Establecer el objetivo del proyecto
- Definición del alcance del proyecto
- Plan de calidad
- Crear la estructura de desglose del trabajo
- Asignación de responsabilidad
- Definir actividades
- Ordenar las actividades
- PRINCIPIOS DE RED
- CREAR DIAGRAMA DE RED
- ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS EN EL MUNDO REAL Adopción de portales de compras y pagos en línea
- Planear el desarrollo de los sistemas de información
- UN EJEMPLO DE SISTEMA DE INFORMACIÓN: DESARROLLO DE APLICACIONES DE INTERNET PARA ABC OFFICE DESIGNS
- Sistemas de información para administración de proyectos
- RESUMEN
- PREGUNTAS Y ACTIVIDADES
- EJERCICIOS EN INTERNET
- CASO DE ESTUDIO 1 Un centro de investigación médica sin fines de lucro
- PREGUNTAS DEL CASO
- ACTIVIDADES EN EQUIPO
- CASO DE ESTUDIO 2 La boda
- PREGUNTAS DEL CASO
- ACTIVIDADES EN EQUIPO
- BIBLIOGRAFÍA
- APÉNDICE Microsoft Project
- Capítulo 5 Desarrollo del programa
- ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS EN EL MUNDO REAL Más que desarrollo de infraestructura eólica en Kenia
- Cálculo de los recursos de la actividad
- Cálculo de la duración de las actividades
- Establecer el inicio y los tiempos de terminación del proyecto
- Desarrollo del programa del proyecto
- TIEMPOS DE INICIO Y TERMINACIÓN MÁS TEMPRANOS
- Número de actividad
- TIEMPOS DE INICIO Y TERMINACIÓN MÁS TARDÍOS
- HOLGURA TOTAL
- TRAYECTORIA CRÍTICA
- HOLGURA LIBRE
- FORMATO DE GRÁFICA DE BARRAS
- Proceso de control del proyecto
- Efectos del desempeño del programa actual
- Incorporación de los cambios en el programa
- Actualización del programa del proyecto
- Control del programa
- ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS EN EL MUNDO REAL Programa de la terminal 5
- Programación del desarrollo de los sistemas de información
- EJEMPLO DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN: DESARROLLO DE APLICACIONES DE INTERNET PARA ABC OFFICE DESIGNS (CONTINUACIÓN)
- Sistemas de información para la administración de proyectos
- Administración ágil de proyectos
- RESUMEN
- PREGUNTAS Y ACTIVIDADES
- EJERCICIOS EN INTERNET
- CASO DE ESTUDIO 1 Un centro de investigación médica sin fines de lucro
- PREGUNTAS DEL CASO
- ACTIVIDADES EN EQUIPO
- CASO DE ESTUDIO 2 La boda
- PREGUNTAS DEL CASO
- ACTIVIDADES EN EQUIPO
- BIBLIOGRAFÍA
- APÉNDICE 1 Probabilística de la duración de las actividades
- CÁLCULO DE LA DURACIÓN DE LAS ACTIVIDADES
- DISTRIBUCIÓN DE PROBABILIDAD BETA
- FUNDAMENTOS DE PROBABILIDAD
- CÁLCULO DE LA PROBABILIDAD
- RESUMEN
- PREGUNTAS
- APÉNDICE 2 Microsoft Project
- Capítulo 6 Utilización de recursos
- ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS EN EL MUNDO REAL Proceso del concreto premezclado
- Planeación de recursos limitados
- Plan de requisitos de recursos
- Nivelación de recursos
- Programación de recursos limitados
- ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS EN EL MUNDO REAL Recursos para mejorar cruceros seguros para los animales
- Requisitos de recursos para el desarrollo de sistemas de información
- EJEMPLO DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN: DESARROLLO DE APLICACIONES DE INTERNET PARA ABC OFFICE DESIGNS (CONTINUACIÓN
- Sistemas de información para la administración de proyectos
- RESUMEN
- PREGUNTAS Y ACTIVIDADES
- EJERCICIOS EN INTERNET
- CASO DE ESTUDIO 1 Un centro de investigación médica sin fines de lucro
- PREGUNTAS DEL CASO
- ACTIVIDADES EN EQUIPO
- CASO DE ESTUDIO 2 La boda
- PREGUNTAS DEL CASO
- ACTIVIDADES EN EQUIPO
- BIBLIOGRAFÍA
- APÉNDICE Microsoft Project
- Capítulo 7 Determinación de costos, presupuesto y valor agregado
- ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS EN EL MUNDO REAL Administración de costos de viabilidad de las mareas
- Cálculo de costos de la actividad
- Determinación del presupuesto de un proyecto
- AGREGAR EL COSTO DEL PRESUPUESTO TOTAL
- DESARROLLO DEL COSTO DEL PRESUPUESTO ACUMULADO
- Determinación del costo actual
- COSTO ACTUAL
- COSTOS COMPROMETIDOS
- COMPARACIÓN DEL COSTO ACTUAL CON EL COSTO PRESUPUESTADO
- Determinación del valor del trabajo realizado
- Análisis del rendimiento del costo
- ÍNDICE DEL RENDIMIENTO DEL COSTO
- VARIACIÓN DEL COSTO
- Costo calculado al término
- Control de costos
- Administrar el flujo de efectivo
- ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS EN EL MUNDO REAL ¿Qué ocurre primero, un retraso en el programa o el exceso de costos?
- Cálculo del costo para desarrollar sistemas de información
- EJEMPLO DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN: DESARROLLO DE APLICACIONES DE INTERNET PARA ABC OFFICE DESIGNS (CONTINUACIÓN)
- Sistemas de información para la administración de proyectos
- RESUMEN
- PREGUNTAS Y ACTIVIDADES
- EJERCICIOS EN INTERNET
- CASO DE ESTUDIO 1 Un centro de investigación médica sin fines de lucro
- PREGUNTAS DEL CASO
- ACTIVIDADES EN EQUIPO
- CASO DE ESTUDIO 2 La boda
- PREGUNTAS DEL CASO
- ACTIVIDADES EN EQUIPO
- BIBLIOGRAFÍA
- APÉNDICE 1 Compensación tiempo-costo
- RESUMEN
- PREGUNTAS
- APÉNDICE 2 Microsoft Project
- Capítulo 8 Administración de riesgos
- ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS EN EL MUNDO REAL Administración de riesgos
- Identificar riesgos
- Evaluación de riesgos
- Planeación de respuestas ante los riesgos
- Supervisión de riesgos
- ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS EN EL MUNDO REAL Riesgos al implementar un sistema de información clínica
- Administrar los riesgos en el desarrollo de sistemas de información
- EJEMPLO DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN: DESARROLLO DE APLICACIONES DE INTERNET PARA ABC OFFICE DESIGNS (CONTINUACIÓN)
- RESUMEN
- PREGUNTAS Y ACTIVIDADES
- EJERCICIOS EN INTERNET
- CASO DE ESTUDIO 1 Un centro de investigación médica sin fines de lucro
- PREGUNTAS DEL CASO
- ACTIVIDADES EN EQUIPO
- CASO DE ESTUDIO 2 La boda
- PREGUNTAS DEL CASO
- ACTIVIDADES EN EQUIPO
- CASO DE ESTUDIO 3 Proyecto estudiantil de recaudación de fondos
- PREGUNTAS DEL CASO
- ACTIVIDADES EN EQUIPO
- BIBLIOGRAFÍA
- Capítulo 9 Cierre del proyecto
- ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS EN EL MUNDO REAL Lecciones aprendidas en las pruebas de campo
- Acciones de cierre del proyecto
- PAGOS FINALES
- RECONOCIMIENTO Y EVALUACIÓN DEL PERSONAL
- EVALUACIÓN POSTERIOR AL PROYECTO
- LECCIONES APRENDIDAS
- GUARDAR LOS DOCUMENTOS DEL PROYECTO
- Retroalimentación del cliente
- Terminación temprana del proyecto
- ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS EN EL MUNDO REAL Aprendizaje a partir de la era atómica
- RESUMEN
- PREGUNTAS Y ACTIVIDADES
- EJERCICIOS EN INTERNET
- CASO DE ESTUDIO 1 Proyecto de expansión de la fábrica
- PREGUNTAS DEL CASO
- ACTIVIDADES EN EQUIPO
- CASO DE ESTUDIO 2 Proyecto de investigación del mercado
- PREGUNTAS DEL CASO
- ACTIVIDADES EN EQUIPO
- BIBLIOGRAFÍA
- Parte 3 Personas: la clave para el éxito de un proyecto
- Capítulo 10 El administrador del proyecto
- ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS EN EL MUNDO REAL Los muchos sombreros de los administradores del servicio técnico de una biblioteca
- Responsabilidades del administrador del proyecto
- PLANEACIÓN
- ORGANIZACIÓN
- SUPERVISIÓN Y CONTROL
- Habilidades del administrador del proyecto
- CAPACIDAD DE LIDERAZGO
- CAPACIDAD DE PROMOVER EL DESARROLLO DE LAS PERSONAS
- HABILIDADES DE COMUNICACIÓN
- HABILIDADES INTERPERSONALES
- CAPACIDAD PARA MANEJAR EL ESTRÉS
- HABILIDADES DE RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
- HABILIDADES DE NEGOCIACIÓN
- HABILIDADES EN ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO
- Desarrollo de competencias del administrador del proyecto
- Delegar
- Administración del cambio
- ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS EN EL MUNDO REAL La innovación prevalece
- RESUMEN
- PREGUNTAS Y ACTIVIDADES
- EJERCICIOS EN INTERNET
- CASO DE ESTUDIO 1 Codeword
- PREGUNTAS DEL CASO
- ACTIVIDADES EN EQUIPO
- CASO DE ESTUDIO 2 ICS, Inc.
- PREGUNTAS DEL CASO
- ACTIVIDADES EN EQUIPO
- BIBLIOGRAFÍA
- Capítulo 11 El equipo del proyecto
- ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS EN EL MUNDO REAL Construyendo la confianza
- Conformar el equipo del proyecto
- Desarrollo del equipo del proyecto
- FORMACIÓN
- CONFLICTO
- NORMALIZACIÓN
- DESEMPEÑO
- Reunión de inicio del proyecto
- Equipos de proyecto eficaces
- CARACTERÍSTICAS DE LOS EQUIPOS EFICACES
- ENTENDIMIENTO CLARO DEL OBJETIVO DEL PROYECTO
- EXPECTATIVAS CLARAS DE ROLES Y RESPONSABILIDADES
- ORIENTACIÓN DE LOS RESULTADOS
- ALTO GRADO DE COOPERACIÓN Y COLABORACIÓN
- ALTO NIVEL DE CONFIANZA
- BARRERAS PARA LA EFICACIA DEL EQUIPO
- OBJETIVO Y VISIÓN POCO CLAROS
- DEFINICIÓN POCO CLARA DE ROLES Y RESPONSABILIDADES
- FALTA DE ESTRUCTURA DEL PROYECTO
- FALTA DE COMPROMISO
- MALA COMUNICACIÓN
- LIDERAZGO DEFICIENTE
- ROTACIÓN DE LOS MIEMBROS DEL EQUIPO DEL PROYECTO
- CONDUCTA DISFUNCIONAL
- MIEMBROS DE EQUIPO EFICACES
- CONSTRUCCIÓN DEL EQUIPO
- VALORACIÓN DE LA DIVERSIDAD DEL EQUIPO
- Conducta ética
- Conflicto en los proyectos
- FUENTES DE CONFLICTO
- ALCANCE DEL TRABAJO
- ASIGNACIÓN DE RECURSOS
- PROGRAMA
- COSTO
- PRIORIDADES
- PROBLEMAS ORGANIZACIONALES
- PROBLEMAS DE LOS STAKEHOLDERS
- DIFERENCIAS PERSONALES
- MANEJO DEL CONFLICTO
- EVITAR O RETIRARSE
- COMPETIR O FORZAR
- COMPLACIENTE O SUAVIZADO
- COMPROMISO
- COLABORACIÓN, CONFRONTACIÓN O SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
- Solución de problemas
- UN ENFOQUE DE NUEVE PASOS PARA RESOLVER PROBLEMAS
- LLUVIA DE IDEAS
- Administración del tiempo
- ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS EN EL MUNDO REAL La búsqueda de Google para construir el equipo perfecto
- RESUMEN
- PREGUNTAS Y ACTIVIDADES
- EJERCICIOS EN INTERNET
- CASO DE ESTUDIO 1 ¿Eficacia del equipo?
- PREGUNTAS DEL CASO
- ACTIVIDADES EN EQUIPO
- CASO DE ESTUDIO 2 Nuevo integrante del equipo
- PREGUNTAS DEL CASO
- ACTIVIDADES EN EQUIPO
- BIBLIOGRAFÍA
- Capítulo 12 Comunicación y documentación del proyecto
- ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS EN EL MUNDO REAL Supervisión y control de las comunicaciones
- Comunicación personal
- COMUNICACIÓN VERBAL
- COMUNICACIÓN ESCRITA
- ESCUCHA EFECTIVA
- Reuniones
- TIPOS DE REUNIONES DEL PROYECTO
- REUNIONES DE REVISIÓN DEL ESTATUS
- REUNIONES DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
- REUNIONES DE REVISIÓN DE DISEÑO
- REUNIONES EFICACES
- ANTES DE LA REUNIÓN
- DURANTE LA REUNIÓN
- DESPUÉS DE LA REUNIÓN
- Presentaciones
- PREPARAR LA PRESENTACIÓN
- REALIZAR LA PRESENTACIÓN
- Reportes
- TIPOS DE REPORTES DE PROYECTO
- REPORTE DE PROGRESO
- REPORTE FINAL
- REPORTES ÚTILES
- Control de los cambios en el documento
- Plan de comunicación del proyecto
- Comunicación con los stakeholders
- Herramientas de comunicación colaborativa
- ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS EN EL MUNDO REAL Comunicar cambios en el canal
- RESUMEN
- PREGUNTAS Y ACTIVIDADES
- EJERCICIOS EN INTERNET
- CASO DE ESTUDIO 1 Comunicación en la oficina
- PREGUNTAS DEL CASO
- ACTIVIDADES EN EQUIPO
- CASO DE ESTUDIO 2 Comunicaciones internacionales
- PREGUNTAS DEL CASO
- ACTIVIDADES EN EQUIPO
- BIBLIOGRAFÍA
- Capítulo 13 Estructuras organizacionales
- ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS EN EL MUNDO REAL Generación de reportes a partir de una organización de matriz
- Estructura organizacional funcional
- Estructura organizacional de un proyecto autónomo
- Estructura organizacional de matriz
- Ventajas y desventajas de las estructuras organizacionales
- ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL FUNCIONAL
- ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DEL PROYECTO AUTÓNOMO
- ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE MATRIZ
- ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS EN EL MUNDO REAL Cumplimiento de los objetivos estratégicos con una oficina de administración de proyectos
- RESUMEN
- PREGUNTAS Y ACTIVIDADES
- EJERCICIOS EN INTERNET
- CASO DE ESTUDIO 1 Multi Projects
- PREGUNTAS DEL CASO
- ACTIVIDADES EN EQUIPO
- CASO DE ESTUDIO 2 Organización para el desarrollo de productos
- PREGUNTAS DEL CASO
- ACTIVIDADES EN EQUIPO
- BIBLIOGRAFÍA
- APÉNDICE A Sistemas de información para administración de proyectos
- Características de los sistemas de información para administración de proyectos
- 1. Presupuesto y administración de costos
- 2. Comunicaciones
- 3. Administración de la documentación
- 4. Integración y personalización
- 5. Tutoriales en línea
- 6. Planeación de proyectos
- 7. Administración del portafolio de proyectos
- 8. Seguimiento y control de proyectos
- 9. Generación de reportes
- 10. Administración de recursos
- 11. Administración de riesgos
- 12. Ventas y desarrollo de negocios
- 13. Seguridad y control de acceso
- Criterios para seleccionar sistemas de información para administración de proyectos
- Ventajas del uso de sistemas de información para la administración de proyectos
- Preocupaciones sobre el uso de sistemas de información para administración de proyectos
- Proveedores de sistemas de información para la administración de proyectos
- Resumen
- Preguntas
- Ejercicios en internet
- Bibliografía
- APÉNDICE B Sitios web sobre administración de proyectos
- APÉNDICE CAsociaciones de administración de proyectosalrededor del mundo
- APÉNDICE D Abreviaturas
- Respuestas. Refuerce su aprendizaje
- CAPÍTULO UNO
- CAPITULO DOS
- CAPÍTULO TRES
- CAPÍTULO CUATRO
- CAPÍTULO CINCO
- CAPÍTULO SEIS
- CAPÍTULO SIETE
- CAPÍTULO OCHO
- CAPÍTULO NUEVE
- CAPÍTULO DIEZ
- CAPÍTULO ONCE
- CAPÍTULO DOCE
- CAPÍTULO TRECE
- Glosario
- Índice analítico