• Portada
• Preliminares
• Portadilla
• Legal
• Contenido breve
• Contenido
• Introducción
• Agradecimientos
• Acerca del autor
• 1. La administración y las organizaciones
• Introducción
• Administración y organizaciones
• Tipos de administradores
• Habilidades gerenciales
• Roles gerenciales
• La empresa
• Clasificación de las empresas
• Condiciones del entorno que influyen en el desempeño de la empresa
• Resumen
• Preguntas para análisis
• Caso de estudio: Mi Prenda
• Bibliografía
• 2. Evolución del pensamiento administrativo
• Introducción
• Antecedentes
• Administración en la civilización antigua
• Administración en la Edad Media
• La Revolución Industrial
• Escuelas del pensamiento administrativo
• Enfoque clásico
• Enfoques contemporáneos
• La administración en el tiempo
• Evolución de la administración en el contexto latinoamericano
• Principales exponentes del pensamientoadministrativo latinoamericano
• Resumen
• Preguntas para análisis
• Caso de estudio: Houdini: la magia en el tiempo
• Bibliografía
• 3. Ética y responsabilidad social
• Introducción
• Ética
• Responsabilidad social
• Las organizaciones en su relación social: responsabilidad social corporativa (RSC)
• Resumen
• Preguntas para análisis
• Caso de estudio: Una irresponsabilidad social
• Bibliografía
• 4. Proceso administrativo y planeación
• Introducción
• Enfoque integral del proceso administrativo
• Concepto y etapas del proceso administrativo
• Estrategias que debe considerar una organización para planear de manera efectiva sus acciones
• Herramientas de planeación
• El proceso de planeación
• Resumen
• Preguntas para análisis
• Caso de estudio: La realidad sobre los sistemas de planeación, organización, dirección y control en empresas grandes frente a pymes
• Bibliografía
• 5. Organización
• Introducción
• Componentes de la organización
• Definición de las relaciones de distribuciónde autoridad, reporte y coordinación
• Teoría, estructura y diseñoorganizacionales
• Bases de la estructura organizacional
• Diseño
• Modelos de estructura organizacional
• Manuales administrativos
• Procedimientos y procesos
• Resumen
• Preguntas para análisis
• Caso de estudio: Genomma Lab: la migración de un negocio
• Bibliografía
• 6. Dirección
• Introducción
• Concepto de dirección
• Teorías de la motivación aplicables a contextos laborales
• Teorías del proceso
• La comunicación y su importancia
• Canales de comunicación
• Comunicación organizacional
• Barreras de la comunicación y cómo superarlas
• Trabajo en equipo
• Liderazgo
• Toma de decisiones
• Resumen
• Preguntas para análisis
• Caso de estudio: Inteligencia emocional: liderazgo para un desempeño superior
• Bibliografía
• 7. Control
• Introducción
• Concepto e importancia del control
• Interacción entre control y planeación
• Tipos de control
• Niveles de control
• Fuentes del control
• Control del desempeño de la organización
• Resumen
• Preguntas para análisis
• Caso de estudio. Administración con enfoque en procesos integrales
• Bibliografía
• 8. Áreas funcionales
• Introducción
• Recursos humanos
• Administración de operaciones
• Marketing
• Finanzas
• Evaluación e interacción de las áreasfuncionales
• Resumen
• Preguntas para análisis
• Caso de estudio: Sapolio: cuando la competencia hace agua
• Bibliografía
• 9. Administración estratégica
• Introducción
• Concepto y evolución de la estrategia organizacional
• Contexto de la competencia estratégica
• Proceso de la administración estratégica
• Importancia de la administración estratégica
• Resumen
• Preguntas para análisis
• Caso de estudio: Planeación estratégica para una asociación sin fines de lucro
• Bibliografía
• 10. Emprendimiento
• Introducción
• Concepto de emprendimiento
• Quiénes son los emprendedores
• Oportunidades de emprendimiento
• Características de losemprendedores exitosos
• Cómo afecta el entorno al emprendimiento
• ¿Una pequeña empresa puede seremprendedora?
• Empresa familiar
• Administración emprendedora
• Los emprendedores nacen o se hacen
• Estrategia emprendedora
• Equipos emprendedores
• Decisiones de iniciar, comprar un negocioo empresa o adquirir una franquicia
• Evaluación de las pérdidas que se puedenabsorber
• Fuentes de financiamiento y apoyo para los emprendedores
• Globalización
• Resumen
• Preguntas para análisis
• Caso de estudio: De emprendedor a empresario
• Bibliografía
• 11. Administración global
• Introducción
• Concepto de administración global
• Acuerdos comerciales internacionales
• Estrategias de negociosen un entorno global
• Gestión del proceso de globalización
• Resumen
• Preguntas para análisis
• Caso de estudio: Gymshark: Estrategia global de negocios
• Bibliografía
• 12. Tecnología de información
• Introducción
• Tecnología en las organizaciones
• Tipos de tecnología de cómputo
• Elementos de internet
• Fuentes de información
• Análisis de datos
• Inteligencia de negocios
• Big data
• Ética y seguridad tecnológica
• Resumen
• Preguntas para análisis
• Caso de estudio: Impacto de YouTube en la industria
• Bibliografía
• 13. Escuela de negocios
• Introducción
• Las cuatro revoluciones industriales
• Primera Revolución Industrial
• Segunda Revolución Industrial
• Tercera Revolución Industrial
• Cuarta Revolución Industrial
• Estrategia
• Finanzas
• Marketing
• Operaciones
• Recursos humanos
• Tendencias en los negocios
• Resumen
• Preguntas para análisis
• Caso de estudio: Tesla: Tecnología de ciencia ficción
• Bibliografía
• Contraportada